FAQ – häufige Fragen und Antworten

Fragen, die immer wieder aufkommen oder auftauchen könnten:

Ich finde dieses blaue Katzen-Plüschtier nicht, um es in meinen virtuellen Warenkorb zu legen!
Da müssen wir Dich leider enttäuschen. Unser kleines Don Giatti Plüschtier ist und bleibt käuflich nicht erwerbbar.

Glasflaschen verschicken, ist das so eine gute Idee?
Und wie! Mit der entsprechenden Verpackung ist das kein Problem und die stellen wir sicher. Sollte beim Transport dennoch eine Flasche zu Bruch gehen, schicken wir Euch selbstverständlich eine neue.

Warum sind die Versandkosten relativ hoch?
Da unsere Flaschen recht schwer sind, ist der Transport dementsprechend etwas kostspieliger. Hinzu kommt das Verpackungsmaterial, welches bei Glasflaschen natürlich etwas umfangreicher sein muss. Im Vergleich zu anderen Alkohol-Onlineshops ist dies bei uns aber noch relativ günstig.

Wieso ist der Versand bei zwei Flaschen höher als bei einer?
Leider kostet uns das Verschicken von zwei Flaschen mit der Post aufgrund des Gewichts deutlich mehr als eine Flasche. Drei Flaschen hingegen liegen in der selben Gewichtsklasse und sind daher vom Versand genauso teuer wie das 2er-Paket.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst einmal per Vorauskasse und Bank-Überweisung die Rechnung begleichen und wir schicken das Paket sofort ab, sobald der Betrag bei uns eingetroffen ist. Zum anderen kannst Du via Paypal per Kreditkarte sofort bezahlen (Du brauchst dazu keinen Paypal-Account!). Eine normale Paypal-Überweisung ist natürlich auch möglich.

Werde ich über den Status meiner Don Giatti-Bestellung benachrichtigt?
Ja, du bekommst direkt nach der Bestellung eine E-Mail mit allen Details zugeschickt. Zudem informieren wir Dich per Mail, wenn wir Deine Bestellung abgeschickt haben und es dann also nur noch wenige Tage dauern sollte, bis der Don Giatti Liqueur bei Dir ankommt.

Ich brauche den Don Giatti Liqueur möglichst rasch, am besten noch heute Abend!
Bist du aus Winterthur oder Umgebung? Dann lässt sich da vielleicht was machen. Kontaktiere uns doch einfach kurz über das Kontaktformular und wir werden sehen, was möglich ist.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet
Dann schreib‘ uns doch kurz eine Mail über das Kontaktformular und wir werden so schnell wie möglich antworten.